POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Pots sol·licitar una devolució dins dels 14 dies naturals des de la recepció de la comanda.
Condicions:
- El producte ha d’estar sense obrir i en perfecte estat.
- Ha de conservar l’embalatge original.
Per motius d’higiene i seguretat, no s’accepten devolucions de productes cosmètics o suplements oberts o utilitzats.
Si reps un producte defectuós o incorrecte, ens farem càrrec de la substitució o del reemborsament sense cap cost addicional.
Garanties
Tots els nostres productes de cosmètica natural i suplements compleixen amb la normativa vigent i estan elaborats amb ingredients de qualitat.
POLÍTICA D’ENVIAMENTS
Volem que rebis els teus productes de cosmètica natural i suplements de manera ràpida, segura i còmoda.
On enviem
Actualment realitzem enviaments a tota la Península i Illes Balears. També oferim enviaments a alguns països d’Europa.
Si tens dubtes sobre la teva ubicació, pots contactar amb nosaltres abans de fer la comanda.
Quant triga la teva comanda
Preparem les comandes en un termini de 24 hores laborables després de confirmar el pagament.
Un cop enviada, el temps de lliurament aproximat és:
● Península: entre 24 i 72 hores laborables
● Illes Balears: entre 2 i 5 dies laborables
● Europa: entre 3 i 7 dies laborables
Rebràs un correu amb el número de seguiment perquè puguis saber en tot moment on es troba la teva comanda.
Cost de l’enviament
El cost de l’enviament es calcula abans de finalitzar la compra.
- Enviament a Península: 4,95 €
- Enviament gratuït a Península en comandes superiors a 40 €
- Illes Balears: 7,95 €
- Europa: des de 9,95 €
Entrega de la comanda
Les comandes s’entreguen a l’adreça indicada durant el procés de compra.
És important que les dades siguin correctes per evitar retards o incidències en el lliurament.
Necessites ajuda?
Si tens qualsevol dubte o problema amb l’enviament, estem aquí per ajudar-te.
Només cal que ens escriguis i t’atendrem el més ràpid possible.
